Kuva: iStock
Asiakkaan wc: t, kahvinkeittimet ja taustamusiikki uusille asiakkaille
Asiakkaan wc: t, ehkä jopa kahvinkeitin ja taustamusiikki: Nämä lisäominaisuudet rikastuttavat tulevaisuudessa Aldi Südin uusia sivukonttoreita houkutellakseen uusia asiakkaita.
Ruoka-alennustarjoaja Aldi haluaa saada uusia asiakkaita nykyaikaisilla oksilla ja luottaa asiakasystävällisyyteen. Tätä tarkoitusta varten tulevaisuudessa kaikissa Aldi-Süd-myymälöissä on asiakaskylpyhuoneita. Mutta se ei ole vielä kaikkea, koska suunnitellaan houkuttelevampia palveluita. Münchenin alueen konseptimarkkinat testaavat tällä hetkellä kahvin ja reseptien annostelijoiden sekä elektronisten mainosnäytöiden ja taustamusiikin käyttöä.
Palvelun laadusta tulee yhä tärkeämpää suurten supermarketketjujen, kuten Aldi, Rewe, Lidl, kilpailussa. Aldi Süd ei ole mitenkään ensimmäinen alennuskumppani, joka luottaa asiakastiloihin. Rewe ja Kaufland ovat myös asentaneet käymälät uudempiin haaroihin. Pelkästään elintarvikkeiden hinnat eivät näytä olevan enää ratkaiseva peruste.
Etelä- ja Länsi-Saksassa Aldi Südillä on nykyinen 1850 sivukonttoria, joissa työskentelee noin 36 200 ihmistä. Aldi-yhtiön tiedottajan mukaan Aldi Südin uudet elementit olisi otettava huomioon myös muissa sivukonttoreissa, jos ne osoittavat arvonsa.
