Kuva: Corbis
- Kuunteleminen on taidetta, jonka voit oppia
- Kuinka ymmärrämme, mitä kollegamme todella sanoo?
- Kuuntelua on neljä tyyppiä
Kuunteleminen on taidetta, jonka voit oppia
Kuunteleminen tarkoittaa huolehtimista siitä, joka puhuu. Hänen sanoilleen, eleille, hänen ilmeilleen. Myydyin kirjailija Mark Nepo esittelee meille kuuntelutaiteen.
Vasta kun hänen vaimonsa äänestä tuli pehmeä kuiskaus ja hän tuskin pystyi seuraamaan ystäviensä keskusteluja, Mark Nepo tajusi kuulemisen kallisarvoisen lahjan. Lintujen sirinää, meren ääni, hänen suosikki laulunsa - kaikki upposivat yhä enemmän hiljaisuuden sumuun.
Maailma ilman ääntä - bestsellereille kirjailijalle se osoittautui tervetullutta oppia nöyryydestä. Mutta mitä oli tapahtunut? Kemoterapia oli vähitellen tuhonnut hänen korviensa hiussolut. Nykyään hän kantaa implantteja. Jälkikäteen kuitenkin hiljaisuuden aika avasi hänelle pääsyn uuteen maailmaan. Nykyään hän hallitsee näiden harvinaisten kokemusten ansiosta erittäin harvinaisen kuuntelutaiteen.
Hän aloitti keskustelujen seuraamisen julkisissa paikoissa, puistoissa ja kahviloissa. Kuinka ihmiset olivat vuorovaikutuksessa keskenään? Ja kuinka hän käyttäytyi keskusteluissa? Mikä asenne kuvaa hyvää kuuntelijaa - mitä tapahtuu, kun olet ystävien kanssa? Kuunteliko kukaan muu? Ja miten se on mahdollista, oikea kuunteleminen?
Kuinka ymmärrämme, mitä kollegamme todella sanoo?
Kuunteleminen on taidetta. Se vaatii empatiaa, keskittymistä, tahdonvoimaa ja halua antautua. Kun opimme tämän taiteen, kuuntelusta tulee rakkauden muoto .
Ole läsnä
Jos haluamme olla hyvä kuuntelija, meidän on keskityttävä toiseen eikä odotettava kärsimättömästi omaa sanaamme. Se ei ole aluksi helppoa, mutta voimme kouluttaa sen. Paras hyvän ystävän kanssa.
Ja näin se toimii: istu vastapäätä, pidä silmällä. Ja nyt toisen sallitaan puhua viiden minuutin ajan. Ei väliä mitä. Ilman keskeytystä. Sitten yritämme toistaa sen, mitä sanoimme omilla sanoilla, ja kuvata merkitys mahdollisimman tarkasti.
Harjoituksen tarkoituksena on tuntea itsensä kumppanin kanssa ja antaa hänelle täysi huomio. Tämä vaatii omistautumista ja suurta keskittymistä - koska kyse on välitaajuuksien suodattamisesta.
Ota aikaa
Oikein kuunteleminen vaatii huomion, tunnistuksen ja validoinnin, joten sammuta televisio ja puhelimet, katso keskustelua ja keskity hänen sanomiinsa. Hän on tällä hetkellä tärkein henkilö maailmassa. Kuuntelemisen taito on laittaa ego takaisin, tuoda toinen huomion keskipisteeseen. Kuunteleminen on tapa ilmaista muille, että heidän sanomallaan on arvoa, että se kiinnostaa. Kun toinen tunnustaa tämän, hän tuntee kunnioituksensa ja arvonsa henkilönä.
KUULEMINEN Kriitikkoon
Varsinainen kuunteleminen tarkoittaa, että jonkun toisen mielipide on pätevä ilman puolustusta, kritiikkiä tai kärsimättömyyttä - jopa henkilökohtaisissa asioissa. Arvostelujen kuunteleminen on aktiivista. Sen sijaan, että olisimme passiivisesti passiivisia, kysyisimme paremmin kysymyksiä, kysyä yksityiskohtia ja yritämme tuntea itsensä muiden kanssa. Kun puutumme perustelemaan itseämme ja päästäksemme eroon siitä, mikä sielumme palaa, jopa ennen kuin ymmärrämme toisen sanoman, tämä laukaisee oikosulun keskinäisessä ymmärryksessä.
KUULEMINEN SILMÄT
Hyvä kuunteleminen tarkoittaa myös sitä, että kohtaamme vastineemme paitsi suhteen, myös kokemuksen emotionaalisen muistin kanssa. Näemme, kuinka kasvoilmaisut ovat, kuulemme äänen, ymmärrämme hienoja vivahteita. Hyvä kuuntelija ei ole tyytyväinen pelkästään toisen sanoihin. Hän imee myös sen, mitä ei sanota, mikä on piilotettu sanojen taakse.
KUUNNITTELEMINEN on DEVOTIO-OIKEUS
Kuunteleminen tarkoittaa huolehtimista siitä, joka puhuu. Kuuntelun taiteen oppimiseksi meidän on keskityttävä enemmän muihin. Se kuulostaa banaaliselta, mutta se ei ole helppoa ego-yhteiskunnassa. Joka kerta, kun ajattelemme omien huolenaiheidemme olevan vähemmän tärkeitä kuin ystävien, naapureiden tai kollegoidemme, otamme ratkaisevan askeleen oikeaan suuntaan.
Kuuntelua on neljä tyyppiä
1. Egosta meille
Tietoisuus on silta ymmärrykseen
"Huolellinen kuuntelu vaatii vapaan mielen, avoimen sydämen ja kiinnostuksen toisiin kohtaan. Se ei toimi ilman vilpillistä halua olla todella lähellä toisiaan", sanoo Mark Nepo. Ja se maksaa meille aikaa. Se edellyttää, että osallistumme kohtaamiseen.
Jos otamme tämän ajan, kuuntelemme muiden ihmisten sanoja, se muuttaa käsitystämme. Kuuntelemme aktiivisesti, havaitsemme vivahteita, aloitamme vuoropuhelua - ja se on yksi tärkeimmistä hyvien suhteiden edellytyksistä. Myös työelämässä.
Mutta liian usein uskomme, että meidän on puolustettava perusteitamme ja mielipiteitämme, jotka olemme saaneet hyvistä ja huonoista kokemuksista. Melkein päivittäin voimme seurata refleksia siitä, kuinka aiomme pakottaa vakaumuksemme toisiin. Kuuntelemisen ja ymmärtämisen sijasta annamme neuvoja. Jos kuulemme jotain, joka ärsyttää tai hämmentää meitä, kohtaamme nämä uudet vaikutelmat skeptisesti. Jos olemme epävarmoja, yritämme löytää jotain valmiiden argumenttien valikoimastamme niin pian kuin mahdollista, mikä vahvistaa näkökulmaamme. "Siksi tarkista keskustelun aikana, kuunteletko vai etsitkö vain vakuutuksia, jotka tukevat omia näkemyksiäsi ja väitteitasi", Nepo neuvoo. Rehellinen ja tarkkaavainen kuuntelu vaatii puolueettomuutta.
Huomaavainen kuunteleminen tarkoittaa reagoimattomuutta tai vastaamista. Se on halu kiinnittää jakamattoman huomion toisiin - ja ottaa itsemme takaisin. Päästä meidät sisään, ilmaista myötätuntoa haluamatta hallita keskustelua aktiivisesti. Vain olla siellä toisten puolesta ja antaa neuvoja vain, jos meitä nimenomaisesti pyydetään tekemään niin. Myönnetään, että se on yksi vaikeimmista tietoisuusharjoituksista.
2. Ole empaattinen
Miksi meidän on usein vaikeaa todeta todellista läheisyyttä
Lause: "Tiedän sen, olen jo kokenut sen." on empatian tappaja. Se kuulostaa paradoksaaliselta: mutta tekemällä ongelmista omamme, estämme häntä tuntemasta meidän ymmärrystä. Miksi? Koska jokainen ihminen haluaa nähdä tunteensa ainutlaatuisena kunnioituksena.
Empaattinen kuuntelu vaatii meitä tekemään toisen ihmisen maailmankatsomuksesta oman, ilman mitään valmiita teorioita ja ennakkokäsityksiä.
Raskas harjoitus, jota useimmat ihmiset vastustavat. Mutta vasta näkökulmanvaihdoksen kautta koemme toisen subjektiivisen totuuden. Ja se on totuus hänestä ja hänen ajatuksistaan.
Ja miten se toimii käytännössä? Psykologi Carl Rogers suosittelee seuraavaa hyvin yksinkertaista strategiaa: Ennen kuin ilmaista mielipiteesi keskusteluissa tai kiistoissa, sinun tulee heijastaa toisten näkemyksiä omilla sanoillasi. "Se kuulostaa helppolta, mutta se ei ole niin helppoa", Rogers selittää. "Vaikutus on upea, ja huomaat, että riitojen jännitys vähenee heti, erot katoavat ja ongelmat, jotka alun perin näyttävät ratkaisemattomilta, ratkaisevat melkein itsensä."
3. Hiljaisuuden voima
Milloin kuulit viimeksi merenkutsun?
Hän on täydellinen opettaja, joka voi opettaa meille kuuntelun taiteen kuin kukaan muu - luonto. Koska hän säveltää upeimpia sinfonioita, osoittaa meille, että voimme kuulla hänen upeita viestejään vain, jos me olemme mukana heidän kanssaan.
Jos annamme itsellemme kuunnella luonnon ääniä, omistautua heille vapaa-ajan ja tietyllä omistautumisella, voimme kuunnella myös muita ihmisiä tarkemmin ja kunnioittavasti. Kun Mark Nepo menetti kuulonsa yli 25 vuotta sitten, hän kaivoi tuskallisesti lintujen siristuksesta ja meren äänestä. Hän tunsi olleensa elossa vasta kun implantti auttoi häntä uuteen kuuloon. Tuolloin sain tietää, mikä on lahja kuunnella luonnon mestariteoksia. Ja todellinen kuuntelu alkaa, kun opimme kunnioittamaan ja arvostamaan heitä kaikessa niiden monimuotoisuudessa.
4. Avain vapauteen
Kuinka usein kuuntelet sydämesi ääntä?
Jos emme kuuntele itseämme, emme koskaan pysty kuuntelemaan muita ihmisiä kunnolla. Koska sisäisellä äänellä, intuitioillamme, ei vain mielen, mutta sydämemme puhuu meille. Kuunteluun on hyviä syitä, koska hän on erittäin viisas.
Sydämellämme on oma pieni hermosto - itsenäinen aivot, joka rekisteröi vaikutelmia, muuttuu varastoidessaan muistoja. Sydän havaitsee ja tuntee - täysin itsenäisenä.
Tutkijat vahvistavat, että sydämen ääni on olemassa. Mutta miksi meidän on niin vaikea kuunnella? Koska olemme unohtaneet sen. Koska heidän kuiskaukset ovat usein hienoisia. Koska hän haluaa kommunikoida unelmamme kanssamme, joita ei kutsuta sydämellisiksi toivomisiksi mitään. Ja koska emme usein halua ymmärtää tuota ääntä, koska voidaksemme seurata sitä, meidän on ehkä poistuttava tunnetusta mukavuusvyöhykkeestämme. Ota riskejä. Uusi uskalla.
Mutta me kaikki tiedämme, että sydämemme eivät lopeta puhumista kanssamme. Uudelleen ja uudelleen. Unelmamme haluavat elää, kaipaukset itkevät toteutumiseen. Vaikka mielemme sanovat toisin, meidän pitäisi luottaa sydämeemme. Kuuntele häntä. Se voisi olla elämämme tärkein viesti.
Teksti: Christiane S. Schönemann & Ina Brzoska
***
Lisätietoja tästä aiheesta löytyy Happinezin kirjasta "Pysy itsellesi" - saatavana Happinezin verkkokaupassa
Haluatko tilata Happinezin? Napsauta tätä saadaksesi tilauskaupan!
Lisää Mindstyle-lehden Happinezista on saatavana myös Facebookissa.
